柞水县政务大厅“领导窗口坐班制”深入推进

今年以来，柞水县审批局认真践行省市县“领导窗口坐班制”工作制度，局领导班子深入县政务服务大厅，认真接待企业群众咨询、办理审批事项，有力推动了审批服务更规范、更高效开展。

 在县政务服务大厅，局坐班领导与前来办事的群众进行热情交流，细致询问各项政策落地以及事项咨询、受理、投诉、建议等情况，了解和掌握服务过程中存在的热点难点环节，充分利用“坐班”时间“查办件、通堵点”，及时协调解决好各类具体问题，受到了办事群众一致好评和高度赞扬。

据悉，自县上开展“领导窗口坐班制”以来，县审批系统“一把手”和副职领导到窗口坐班累计50人次，服务群众400人次，办理业务90余件，收集意见建议40余条，群众满意度持续上升。